রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nawab88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
nawab88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই। মোবাইল থেকে যোগাযোগ করা সহজ — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ, যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক।

হোয়াটসঅ্যাপ

দ্রুত যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর এখানেও পাবেন।

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি ও সেশন ডেটা পরিচালনার ক্ষেত্রে স্বচ্ছ নীতি মেনে চলা হয়, এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব — দুটোই এখানে স্পষ্ট।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত হয় না।
কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে প্রবেশের সময় কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — এটি আপনার পছন্দ।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অন্যথায় নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — আপনার অঞ্চলের আইন প্রযোজ্য।

লগইন সেশন ঠিক রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ে মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতির তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।